📸 Foto aan de ingang van Disneyland Paris: zo werkt het en zo weiger je

Bij veel lezers roept dat vragen op. Is dat gezichtsherkenning? Wat gebeurt er met die foto? En kan je weigeren? Je verdient een eerlijk antwoord, geen "maak je geen zorgen". Dus hier is wat er echt gebeurt.

Bij de eerste scan van je ticket op een dag neemt een camera aan het draaihek automatisch een foto. Die foto wordt gekoppeld aan je ticket. Scan je later die dag opnieuw, bijvoorbeeld als je van het ene Disney Park naar het andere gaat, dan kan een Cast Member nagaan of jij wel degelijk de persoon bent die 's ochtends binnenkwam.

Het systeem is niet nieuw. Het draait sinds begin oktober 2025. Wat wel nieuw is, zijn de duidelijke borden aan de ingang, met uitleg over wat er met je gegevens gebeurt en hoe je kan weigeren.

Om fraude met tickets tegen te gaan. Op sociale media ging een "truc" rond: binnengaan met je ticket, het daarna doorgeven aan iemand anders, en die persoon kon er dezelfde dag ook mee binnen. Voor Disneyland Paris is dat gewoon een gratis ticket. Met de foto bij de eerste scan kan dat niet meer.

Voor jou als gewone bezoeker verandert er weinig. Je loopt even door het draaihek zoals altijd, de foto gebeurt in een fractie van een seconde.

Volgens Disneyland Paris wordt de foto maximaal zeven dagen bewaard en daarna gewist. Het resort benadrukt dat er geen gezichtsherkenning wordt gebruikt. De foto dient enkel om visueel te vergelijken als er twijfel is over wie een ticket gebruikt.

Toch is niet iedereen gerust. Er is een klacht ingediend bij de CNIL, de Franse privacywaakhond, en die bevestigde dat ze het systeem onderzoekt. Een uitspraak is er nog niet. Zodra er nieuws is, vullen we dit artikel aan.

Je bent niet verplicht om je te laten fotograferen. Wil je dat niet, dan doe je het zo:

• Meld het vóór je ticket scant aan de Cast Member bij de draaihekken.
• Toon een identiteitsbewijs op dezelfde naam als je ticket. Zo kunnen ze controleren dat jij de eigenaar bent.
• Heb je een ticket via een ondernemingsraad of je werkgever gekocht, neem dan ook een bewijs mee dat je daar recht op hebt.

Reken op een paar minuten extra aan de ingang. Wil je weten welke gegevens Disneyland Paris over jou bewaart, dan kan je dat opvragen via het privacyteam van het resort. De contactgegevens staan op de borden aan de ingang en in de privacyverklaring op de website.

1. Zet je ticket op naam van de juiste persoon. Koop je tickets voor het hele gezin, controleer dan dat de namen kloppen. Zeker als je de foto wil weigeren, moet je naam overeenkomen met je identiteitsbewijs.
2. Hou je identiteitskaart bij de hand, ook als je de foto niet weigert. Bij twijfel aan de ingang ben je zo sneller binnen.
3. Kom bij de opening wat vroeger. Wie weigert, gaat langs een Cast Member, en bij de grote drukte om 9u kan dat even duren.
4. Geef je ticket nooit door. Ook niet aan familie die later wil binnengaan. Het systeem merkt het, en je riskeert dat het ticket geblokkeerd wordt.

Nog op zoek naar tickets voor je bezoek? Op onze druktekalender zie je welke dagen het rustigst zijn.